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ADR EUROPA · Biblioteca
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Libri e risorse per approfondire mediazione, negoziazione e comunicazione.
GUIDA RAPIDA · Biblioteca
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Libri e risorse per approfondire mediazione, negoziazione e comunicazione.
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Regolamento di mediazione
Riferimento principale per comprendere struttura del procedimento, modalità operative, nomina del mediatore e conclusione della procedura.
Risorsa documentale interna con copertina grafica generata o visuale locale.Apri schedaGuida alla domanda di avvio
Una risorsa pratica per orientarsi tra dati necessari, allegati essenziali e invio corretto alla segreteria.
Risorsa documentale interna con copertina grafica generata o visuale locale.Apri schedaIndennità, benefici fiscali e credito d’imposta
Strumento utile per orientarsi tra indennità di mediazione, spese iniziali e principali benefici connessi alla procedura.
Risorsa documentale interna con copertina grafica generata o visuale locale.Apri schedaPrivacy per mediazione e formazione
Informative dedicate al trattamento dei dati personali nell’ambito delle procedure di mediazione e dei percorsi formativi.
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Pubblicazioni Ornella AmedeoLa risoluzione del conflitto
Pubblicazione collegata alla cultura ADR Europa sulla risoluzione del conflitto, utile per formazione, consultazione e orientamento professionale.
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Pubblicazioni Ornella AmedeoPubblicazioni di Ornella Amedeo
Collegamento di consultazione alle pubblicazioni disponibili, con link aggiornabile dal pannello per inserire referral, pagine dirette o materiali formativi.
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Comunicazione, vulnerabilità e relazioneLa forza dell’imperfezione
Testo utile per lavorare su vulnerabilità, coraggio, vergogna e autenticità: temi preziosi per chi studia ascolto, comunicazione e gestione del conflitto.
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Gestione del conflittoGestione del conflitto
Selezione aperta di testi su conflitto, negoziazione, relazione e composizione delle controversie, con link modificabile dal Control.
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Emozioni e comunicazioneRabbia, comunicazione e de-escalation
Risorse per leggere rabbia, escalation, ascolto, linguaggio e tecniche di comunicazione in situazioni conflittuali.
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Mediazione civileMediazione civile in Italia
Raccolta aperta di testi, manuali e commentari sulla mediazione civile e commerciale in Italia.
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NegoziazioneNegoziazione e tecniche compositive
Approfondimenti su negoziazione, interessi, opzioni, comunicazione strategica e soluzioni cooperative.
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ComunicazioneComunicazione nonviolenta e ascolto
Risorse su ascolto, riformulazione, bisogni, linguaggio e relazione, utili nella prevenzione dell’escalation.
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